ユーザーニーズにどう答える？
皆さんは『ユーザーが、なぜ自サイトにアクセスしてきたのか』考えた事はありますか？
これに明確な答えはありませんが、多くのユーザーは“有益な情報を効率的に得るため”サイトへアクセスします。
では、ユーザーは何を基準に『アクセスしたサイトの情報が自分に有益か』判断するのでしょうか？
これは主観により異なりますが、以下の様な事が主に考えられます。
では・・・ユーザーニーズに答えられないサイトは、どうなってしまうのでしょうか？
ユーザーニーズに答えられないと・・・。
ユーザーニーズに答えられないサイトを作ってしまうと、どうなるか。
それは、直帰率と離脱率の高いサイトになってしまいます。
直帰率と離脱率ってなに？
「自サイトの直帰率や離脱率なんて、詳しく分からない・・・」という方は、アクセス解析ツールGoogleアナリティクスを使えば、無料かつ簡単に知る事ができます。
是非、活用してみてください。
直帰率や離脱率が高いと、どうなっちゃうの？
直帰率や離脱率が高いと、サイトで最も重要な『コンバージョン』に繋がりにくくなってしまいます。
特にコンバージョンへ直結する『商品・サービス紹介ページ』の離脱率が高い場合は、要注意！
◯ユーザーのニーズに添った情報や説明がなかった。
◯次の行動(購入やアプリダウンロード、会員登録)に移る動線が確保されていなかった。
このような理由から、コンバージョンの一歩手前でユーザーを逃し、
該当ページを改善する事によって、
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